ВТБ Мобайл: тарифы и условия пользования сотовой связью
Новый виртуальный оператор ВТБ Мобайл предлагает тарифы разных ценовых категорий, в том числе и бесплатный тариф для клиентов банка. Теперь владельцам карт ВТБ доступны не только банковские операции по вкладам, но даже собственный оператор сотовой связи. Преимуществом является то, что при оплате Мультикартой покупок на сумму свыше 5000 рублей абонент не платит за звонки на тарифе «Базовый», их оплачивает банк.
- Звонки внутри сети «ВТБ-Мобайл» бесплатные, безлимитные и не расходуют тарифный пакет.
- Все входящие звонки с других операторов также безлимитны и бесплатны.
- Нет роуминговой наценки.
- СМС на любые номера сотовой сети по России включены в пакет (50 в месяц).
- Минуты из пакета доступны для звонков на любые телефоны (как мобильные, так и городские).
Для получения банковских услуг, дебетовых или кредитных карт обратитесь с паспортом в ближайший офис ВТБ. Можно сразу привязать карту к собственному виртуальному кошельку в отделении банка или на сайте оператора https://vtbmobile.ru/.
Доступность и зона покрытия
ВТБ запустил сервис 24 сентября 2019 года. СИМ-карты начали продавать в нескольких московских офисах банка, а затем почти во всех отделениях по Москве. С октября старт продаж SIM-карт начался в Санкт-Петербурге.
Запустить виртуального сотового оператора могут только клиенты ВТБ 24, особенно это выгодно тем, кто пользуется Мультикартой ВТБ. Для таких абонентов финансовая организация предлагает скидку по базовому тарифу.
С 2020 года банк ввел продажи через мобильных операторов более чем в пятнадцати регионах России, но на данный момент к ВТБ-Мобайл подключились только 9 регионов.
ВТБ работает на вышках оператора Tele2, поэтому и зона покрытия та же самая, что в сети Tele2, т. е. практически повсеместно по РФ. В исключительных случаях, где нет инфраструктуры Tele2, оператор автоматически переключается на других операторов, доступных на этой территории. В рамках сотрудничества уже подписаны договора практически со всеми ведущими компаниями.
Тарифы ВТБ Мобайл
Линейка тарифов от ВТБ относительно не дорога. Интерес представляет тарифный конструктор.
Тариф «Базовый» содержит 200 мин. звонков по России, 50 СМС и 3 Гб интернета. Первый месяц тариф бесплатный, а если держатель Мультикарты с первого дня делает покупки от 5000, то за связь не платит в течение следующего месяца. За тариф 200 рублей оплачивает банк. Это делает сервис выгодным и экономным.
Если пользователям недостаточно включенных опций, есть предложения в виде дополнительных пакетов:
- 15 Гб мобильного интернета – 350 р.;
- 30 Гб – 800 р.
В таком случае также клиенты получают скидку в 200 рублей, в итоге:
- за 15 Гб – 150 р.;
- за 30 Гб – 600 р.
Если не хватает минут, держателю пластиковой карты предлагаются такие варианты:
- 500 мин. и 3 Гб – 300 р.;
- 500 мин. и 15 Гб – 350 р.;
- 500 мин. и 30 Гб – 700 р.
Преимущества мобильного оператора в том, что банк тоже дает скидку 200 р., в итоге клиент заплатит:
- за 500 мин. и 3 Гб – 100 р.;
- за 500 мин. и 15 Гб – 150 р.;
- за 500 мин. и 30 Гб – 500 р.
Если владельцы пластиковых карт тратят менее 5000 в месяц, то банк не делаем им скидку. В таких случаях клиент платит за связь в полном объеме. Линейку других тарифов можно увидеть на сайте https://vtbmobile.ru/#/tariff/.
Услуги, которые не включены в абонентскую плату
В абонентскую плату не включены следующие дополнительные услуги (в рублях):
- Безлимитный интернет за границей в день оплата – 350.
- Безлимитный просмотр You Tube и Twitch в месяц – 200 р./мес.
- Безлимитные мессенджеры Viber, WhatsApp и Там Там – 50 р./мес.
- Безлимит для Яндекс Навигатора, Яндекс Карт и Яндекс Транспорт – 50 р./мес.
- Социальные сети безлимитно – 50 р./мес.
- Сервис Zvooq — безлимитная музыка – 50 р./мес.
Услуги доступны после их активации в конструкторе. Изменить тариф можно с мобильного телефона в приложении либо обратиться лично и подключить услуги в банке.
На готовых тарифах есть опции, которые включены по умолчанию. В случае окончания пакета минут или трафика дополнительные пакеты подключаются без предупреждения.
Цена дополнительных пакетов услуг:
- 100 минут – 50 р.;
- 1 Гигабайт – 50 р.
Для самостоятельного подключения доступны абонентам следующие варианты пакетов:
Пакеты интернета:
- 1 Гигабайт – 50 р.;
- 3 Гигабайта – 100 р.;
- 15 Гигабайт – 150 р.;
- 30 Гигабайт – 250 р.
Пакеты минут:
- 100 минут – 50 р.;
- 500 минут – 100 р.;
- 1000 минут – 200 р.
Что еще не входит в стоимость пакетов ВТБ-мобайл:
- звонки по России на другие номера – цена 1 минуты 1,5 руб.
Сообщения сверх пакета:
- по домашнему региону и по РФ: одна СМС – 2 руб.
- международная связь: одна СМС – 5 руб.
При запуске виртуального помощника помните, что нужно самостоятельно держать под контролем как минуты, так и гигабайты тарифа. В противном случае вы можете оплатить лишние минуты или гигабайты, которые могут сгореть!
Дополнительные услуги можно оплатить Мультибонусами ВТБ. Это бонусы, которые финансовая организация предоставляет по программе лояльности. Узнать бонусный баланс можно зарегистрировавшись на сайте банка после привязки карты к личному кабинету.
Роуминг ВТБ Мобайл
В случае выезда абонента за границу ВТБ-Мобайл предоставляет довольно выгодные тарифы. Цены на звонки имеют небольшую разницу в зависимости от местонахождения:
- в странах СНГ, то 1 мин. разговора составляет 30 руб.
- в странах Балтии и Европы 1 мин. – 49 руб.
- пользуясь мобильной связью в других странах мира за 1 мин. придется заплатить 69 руб.
Особые условия обслуживания банк приготовил тем клиентам, которые временно находятся на территории полуострова Крым.
Горячая линия и контакты
Всю информацию можно узнать по номерам телефонов горячей линии ВТБ-мобайл:
- с собственного мобильного телефона можно набрать короткий номер: 800;
- с городского: 8-800-600-68-00;
- в роуминге: +7-495-980-88-00;
- номер СМС-центра: +7-996-855-00-00.
По телефону также могут дать информацию о банковских услугах. Также связаться с техподдержкой можно в соцсетях: официальные сообщества ВТБ-мобайл есть ВКонтакте и на Facebook.
Личный кабинет и приложение
У сотового оператора ВТБ-Мобайл личный кабинет доступен на официальном сайте. В правом верхнем углу главной страницы сайта находится серая прямоугольная кнопка с надписью: «Личный кабинет».
Через мобильное приложение ВТБ-Мобайл можно:
- контролировать остаток минут;
- контролировать остаток трафика;
- настраивать свой тариф;
- выбрать красивый номер;
- привязать номер к платежной карте;
- настраивать дополнительные функции (описанные выше).
Бесплатную мобильную версию приложения можно скачать в AppStore/PlayMarket. При активации СИМ-карты ВТБ следует учесть, что можно перейти в данный сервис, получив бонусные деньги на счет. Достаточно подключить мобильного оператора и пополнить баланс через любой банкомат ВТБ. Первый платеж удвоится, но на сумму не более 1000 рублей.
Оплачивать бонусами можно только услуги связи, денежный эквивалент подарочных рублей банком ВТБ не предоставляется.
eSIM — цифровая SIM-карта
Подключение eSIM по QR-коду за минуту
Попробуйте СберМобайл
Могу и я подключиться в Челябинске и оплатить через Тинькофф банк? Или обязательно это делать через ВТБ? Мультикарта есть, но банковская карта Тинькофф дает бонусы за оплату мобильным банком. Будет ли мне выгодно? Трачу больше 5000.