Все способы восстановить СИМ карту Тинькофф
Восстановить симку Тинькофф Мобайл можно как в центрах обслуживания, так и удаленно, заказав ее по телефону. Расскажем подробнее про саму процедуру восстановления, ее длительность и перечень документов.
Где можно восстановить СИМ-карту Тинькофф?
Чтобы получить новую SIM-карту взамен потерянной, нужно связаться с оператором Тинькофф Банк. Сделать это можно по телефону либо в мобильном приложении.
Бесплатные номера для звонков по России 8 800 555-49-29 и 8 800 555-777-8.
Все вопросы по восстановлению решаются в индивидуальном порядке. СИМ-карта доставляется и меняется бесплатно на встрече с представителем компании.
Штат сотрудников активно следит за отзывами пользователей. Tinkoff Мобайл ведет поддержку в соцсетях и по электронной почте. Вопросы можно отправить на e-mail: 995@tinkoff.ru. Отзывы и обращения принимаются на всех публичных страницах организации.
Процедура восстановления симки
Как показывает опыт абонентов, оператор проводит восстановление оффлайн только в Москве. Если вы из другого города, то сразу звоните на номер горячей линии.
- Для перевыпуска SIM нужно подъехать в офис Тинькофф (обычные точки продаж не восстанавливают СИМ карты).
- Конкретные инструкции вам предоставит сотрудник банка, назначит дату и время повторной встречи, а также обозначит сроки возобновления работы номера.
- Процедура занимает до 3-х рабочих дней.
- С собой необходимо взять документ, удостоверяющий личность.
- Восстановление СИМ возможно только лицом, оформившим утерянную карту.
Адрес головного офиса в Москве: 123060, 1-й Волоколамский проезд, дом 10, строение 1.
Сопутствующие проблемы при восстановлении SIM-карты
Абоненты, утратившие доступ к симке, не смогут восстановить и получить новую карточку в день обращения.
- Даже если вы готовы приехать в офис и пройти процедуру идентификации – придется ждать не менее 3 дней.
- Если вы прибыли из другого города, возможности ускорить процедуру перевыпуска не предусмотрено.
- Проблемы с привязанными к утерянному номеру аккаунтами в социальных сетях или сервисах не находятся в компетенции сотрудников Тинькофф Мобайла. Их обновлением нужно заниматься самостоятельно.
- Иногда на айфонах не получается перевести звонки и SMS-сообщения на временный номер.
Единственный способ оперативно решить вопрос при обращении – оформление новой СИМ карты. Но и тут вас ждет неприятный сюрприз – процесс переноса старого номера Тинькофф Мобайл на новую карту может пройти с задержкой до 8 дней.
Возьми максимум от YOTA
Доставка SIM-карты на следующий день
Попробуйте СберМобайл
Как мне восстановить сим я только вернулся с сво, я ветеран сво?
Если вы не пользовались номером более 60 дней, вам нужно заказать новую сим-карту.
Как восстановить сим карту Тинькофф вместе телефоном потерял. Там было ещё было карточка Тинькофф. Можно вместе восстановить?
Звоните на горячую линию, вам помогут.
Здравствуйте скажите пожалуйста как мне восстановить номер я потерял телефон
Все способы описаны в статье, читайте внимательно.
Потерял сим карту Тинькофф мобайл. Как мне восстановить номер я нахожусь в Кузбассе.
Позвоните по бесплатному номеру 8-800-555-49-29, оператор вам поможет.
Как я могу связаться по горячей линии если СИМ-карта утеряна???
Как восстановить сим карту тинькофф мобайл очень срочно, по работе(
Алена, чтобы восстановить утерянную симку, позвоните в Тинькофф Мобайл по номеру 8-800-555-49-29 или напишите в чат мобильного приложения и подайте заявку на выпуск дубликата. Новую симку доставит курьер в удобное время и место.
Здравствуйте, потерял телефон было 2 сим карты тенькоф, позвонил на горячую линию ни чего адекватного сказать не могут позвоните говорят с того номера или напишите в приложение, что за ерунда русским языком сказал телефон утерян вместе с сим как я могу с неё позвонить соответственно приложение тоже было на телефоне, а на другой телефон приложение не установить т.к сим утрачена а смс код приходит на неё. Бред полный
Добрый день! Вытащили телефон в такси. Как восстановить сим карту! Операторы ваши ответить не могут на вопросы. Никаких консультаций не дают. Низко квалиффицированные людишки. Что делать? Карта была привязана ко всем аккаунтам. С рабочими моментами. Неужели нельзя решить этот простой вопрос?
Вытащил сим карту поставил на другой телефон, 2 дня была связь потом пропала что делать?
Поставь обратно в первый телефон и не трогай больше))))
Хочу восстановить сим карту Тинькофф
Илья, обратитесь в службу поддержки по телефону 8 800 555-97-77 и договоритесь о выпуске дубликата SIM-карты.
Потерял телефон . Как восстановить сим карту .
Владимир, в статье все подробно написано.
Хочу востоновить сим карту, сколько надо ждать доставки новой Москва?
Михаил, SIM-карту доставят через 1-2 дня.
как позвонить на горячую линию если симки у меня и нет …
здравствуйте, если я потерял телефон, а номер я свой перенес в тинькофф, мне как можно восстановить сим карту? или мне надо идти к старому оператору?
Здравствуйте, Павел. Нет, обращаться к предыдущему оператору вам не нужно. Просто позвоните на горячую линию и попросите привезти вам новую SIM по причине утраты старой.
Здравствуйте!У меня украли телефон с симкартой Тинькофмобайл.Помогите пожалуйста восстановить симкарту,куда мне обратиться,я живу в Самаре.
Здравствуйте, Оксана. Обратитесь в поддержку по номеру 8 800 555-97-77 и договоритесь о замене SIM-карты. Ее выпустят заново и доставят бесплатно. Если договор был оформлен на вас, на встречу с представителем обязательно возьмите паспорт. Все контакты и СМС, сохраненные в памяти потерянной симки, будут недоступны на новой.
Как востановит номер тинкоф
Если вы не пользовались сим-картой более 6 месяцев, то восстановить номер телефона не получится, т. к. он изымается у абонента и попадает в единую базу свободных номеров для подключения. Если у вас другая причина, то напишите оператору в чате приложения или позвоните по телефону 8-800-555-97-77 и расскажите о проблеме.